Uma das grandes dificuldades durante a Graduação, é a Norma ISO 9001 e a maior dificuldade é principalmente a elaboração dos documentos exigidos pela norma.
O Blog Total Qualidade fez um Kit com os seis procedimentos obrigatórios exigidos pela norma ABNT NBR ISO 9001:2008 e disponibiliza os modelos de formulários.
Junto com os procedimentos também são apresentadas ferramentas opcionais em MS-ACCESS 2003 e MS-EXCEL 2003 para facilitar o controle de Ações e Não Conformidades, ferramentas imprescindíveis para o Sistema de Gestão da Qualidade.
O Conteúdo é formado por um conjunto de procedimentos, em conformidade com os formulários.
Procedimento 01 - Controle de
Documentos e Registros
1.1 - Guia de Remessa de Documentos Formulário
1.2 - Documentos de Origem Externa Formulário
1.3 - Lista Mestra para controle de documentos Procedimento
Procedimento 02 - Controle de
Produto Não Conforme
2.1 - Controle de Produto não conforme Procedimento
Procedimento 03 - Auditorias
3.0 - Auditorias Formulário
3.1 - Plano Anual de Auditoria Formulário
3.2 - Relatório de Auditoria Formulário
3.3 - Checklist de Auditorias Internas Procedimento
Procedimento 04 - Tratamento
de Não Conformidades
4.1 - Relatório de Não Conformidade (RNC) Formulário
4.2 - Plano de Ação 5W2H Formulário
4.3 - Controle de Ações
Controle de Não Conformidades (MS - ACCESS) - Com um formulário simples você poderá controlar o status das não conformidades, sabendo quais ainda estão pendentes ou concluídas, o que vai te ajudar no processo de controle dos RNC´s.
O objetivo é facilitar o perfeito entendimento, além de permitir que você elabore os procedimentos de acordo com as características de cada empresa.
Você poderá ainda usá-lo como referência para a elaboração de procedimentos não obrigatórios para Certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001.
O Investimento deste material é de R$ 15,00, podendo ser pago pelo Pagseguro, de forma 100% segura.
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