A Importância do Planejamento Estratégico para a sobrevivência das Empresas

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http://info.abril.com.br/dicas/escritorio/planilhas/arrase-nos-graficos-com-o-excel-2007.shtml Por Jorge Paulino Engenheiro Eletricista Artigo Escrito para o Blog TopTalent Disponível em http://www.toptalent.com.br/?p=4861 Com o atual cenário econômico mundial globalizado em que a competitividade, as constantes instabilidades políticas e econômicas, além das inúmeras adversidades ambientais, várias empresas agem de maneira mais instintiva do que através de um consciente Planejamento Estratégico. O Planejamento Estratégico torna-se muitas vezes um item secundário em épocas de crise. Sem um bom Planejamento e uma estratégia bem fundamentada na Administração Científica, as empresas colocam em risco a própria sobrevivência em um mercado competitivo. Peter Drucker, no seu livro Introdução a Administração, define Planejamento Estratégico como: “planejamento estratégico é um processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas”. Sintetizando, o Planejamento Estratégico consiste com base na missão e no negócio da empresa, elaborar um Plano de Ação e de Metas com objetivo de garantir a qualidade, o Lucro, e a Marca da Empresa, oferecendo uma visão de futuro, independente do porte da organização. A palavra estratégia vem do grego antigo e significa a qualidade ou habilidade do general, o conceito de “estratégia”, é oriundo dos cenários de guerra, segundo Idalberto Chiavenato no livro - Planejamento Estratégico – Fundamentos e Aplicações, “As constantes lutas e batalhas ao longo dos séculos fizeram com que os militares começassem a pensar antes de agir. A condução das guerras passou a ser planejada com antecipação”. Do grego: STRATEGÍA Arte de planejar e executar movimentos e operações visando alcançar ou manter posição relativa e potenciais favoráveis a futuras ações táticas sobre determinados Objetivos. Do latim: STRATEGIA Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar Objetivos específicos. Para se obter um perfeito Planejamento, devem ser definidos alguns parâmetros, tais como: 1- Quem coordenará? -É necessária imparcialidade e experiência. 2- Quais os Níveis de competência para a elaboração? -É necessária a definição da equipe de trabalho. 3- Aonde realizar as reuniões? -Pela complexidade e dedicação necessária, o local deverá ser neutro, sem as interferências das rotinas diárias. 4- O Tempo? - O tempo deve ser graduado conforme a complexidade da Empresa. 5- Como definir o Planejamento? -Devemos definir as etapas do planejamento. Modelo de elaboração baseados em 5 Etapas para o Planejamento Estratégico 1º Definição e aprovação do Negócio e da Missão da empresa É a etapa fundamental na elaboração de qualquer planejamento estratégico, a equipe deverá se concentrar e desenvolver o trabalho com base na missão e no negócio da empresa. 2º Analise dos Cenários Interno e Externo No Cenário Externo, devem-se identificar quais os fatores que poderão a médio e a longo prazo tornarem–se Oportunidades ou Ameaças ao desenvolvimento da Empresa. É o momento que o grupo de trabalho, identificam e examinam as forças restritivas e impulsoras do cenário no sentido de atingir os seus objetivos. As Ameaças – podemos destacar: as políticas governamentais, os avanços tecnológicos, as mudanças econômicas e sócio-culturais da área de atuação, a concorrência, a localização geográfica, a demografia, etc. As Oportunidades – os fatores destacados como ameaças poderão também se tornar um novo nicho de oportunidades, é necessário que a Equipe tenha todos os dados dos cenários e no potencial de mercado da empresa e perceber e registrar quais fatores poderiam favorecer o desenvolvimento da organização. No Cenário Interno, deve-se diagnosticar a saúde da empresa quais os fatores internos que poderão a médio e a longo prazo tornarem–se Ameaças ao desenvolvimento da Empresa. As Fraquezas – consiste em analisar os fatores que estão afetando o desempenho da empresa. Nesta fase devem ser verificados: os sistemas de informação, os recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos, os controles internos, a filosofia e a cultura, a estrutura organizacional e a física, o estilo gerencial, a qualidade dos produtos e dos serviços, etc. As Forças – consiste em verificar o que a empresa possui de “bom”, quais são os seus pontos fortes e que se destacam no mercado e, dentro dos itens relacionados acima como fraquezas, e buscar todos os fatores positivos relacionados. 3º Formulação de Estratégias As estratégias são definidas com base na análise dos dados levantados (nos Cenários Externos e Internos), e pela definição dos principais objetivos e no agrupamento dos temas propostos. Toda a estratégia deverá estar voltada para um “Cenário Futuro da Empresa”, estar de acordo com a missão, visão, negócio e ambiente e principalmente conter ações que possam inovar os processos atuais e futuros. Devem ser detalhadas, toda a Estrutura básica do plano de ação, os Objetivos do Plano de Ação, e as Estratégias. 4º Implementação dos projetos É talvez a etapa mais difícil, face à necessidade de sensibilização e conscientização dos recursos humanos sobre a importância do Plano de Ação. Hoje, algumas empresas optam por efetuar uma gestão participativa em algumas etapas deste planejamento; buscando promover um comprometimento de todos. Um outro importante aspecto do planejamento estratégico, seguir o cronograma de acordo com Plano de Ação, e estar atento ao mercado, aos cenários externos, as mudanças econômicas, as Catástrofes Naturais e etc. 5 º Acompanhamento e Avaliação O planejamento estratégico não pode ser “estático/fixo” , como todo processo precisa ser “dinâmico”, deverá ser permanentemente acompanhado e constantemente revisado/atualizado sempre que necessário - os desvios e as necessidades deverão ser corrigidas com maior brevidade possível. Independente do porte da Empresa deve-se elaborar um planejamento consistente e conciso, as empresas de “Médio e de Pequeno porte”, tem a tendência de preocupar-se mais em produzir do que em fazer um planejamento estratégico que traga eficiência e eficácia. Hoje, a “palavra de ordem” do mercado é competitividade! E esta situação tende a se agravar de forma substancial, principalmente porque a formula para as empresas se destacarem nesse mercado competitivo é ser melhor que o seu concorrente. A gestão deverá ser sempre evolutiva e em tempos de crise, as empresas não deverão assumir riscos desnecessários.

Um planejamento estratégico consistente e conciso deve ser o diferencial da empresa num mercado altamente competitivo.

Fontes: Introdução a Administração, Peter Drucker Planejamento Estratégico – Fundamentos e Aplicações, Idalberto Chiavenato Autorizada a reprodução total ou parcial deste Artigo, desde que citada a fonte. Vedada a memorização e/ou recuperação total ou parcial, bem como a inclusão de trechos ou partes, em qualquer sistema de processamento de dados.

A internet pela Tomada

Por Jorge Paulino

Engenheiro Eletricista

republicação do artigo de novembro de 2009

O Power Line Communications (PLC) é um sistema de telecomunicações que utiliza a rede elétrica como meio de transporte para a comunicação digital e analógica de sinais como Internet, vídeo e voz. Assim, a tomada que liga os eletrodomésticos pode se tornar um ponto de rede de dados para a provedora de Internet ou TV por assinatura, por exemplo. Entre várias outras possíveis aplicações, destaca-se a opção de uso da rede para controle, monitoramento, supervisão, operação e gerenciamento do sistema de energia elétrica, além de aplicações de automação predial e residencial.

A tecnologia PLC usa a rede elétrica como meio de transmissão de informações de conteúdo multimídia (dados, voz, vídeo, áudio etc) ou para a transmissão de dados de gerenciamento, automação e controle de todos os dispositivos que são conectados à rede elétrica. Basicamente, as informações disponíveis na forma digital devem ser transformadas em sinais analógicos que são injetados na rede elétrica. Para adequar os sinais transmitidos às características das redes elétricas e, com isso, garantir sua transmissão, os sistemas de telecomunicações baseados na tecnologia PLC são, atualmente, projetados para funcionar na faixa entre 9 kHz e 30 MHz e utilizam alguns elementos/dispositivos instalados nas redes elétricas, tais como: estação PLC base, repetidor e gateway, acopladores, bypass, roteador e modem PLC.

Haverá um benefício para toda a sociedade, com mais uma opção de sistema de transmissão de dados e possível redução de custos aos consumidores de energia elétrica, na medida em que significativa parte das receitas auferidas pela distribuidora com a prestação do serviço será revertida em prol da modicidade tarifária.

A possibilidade de utilização de rede elétrica para comunicação de sinais não está restrita ao Sistema Interligado Nacional (SIN) e, portanto, os consumidores dos sistemas isolados também serão beneficiados, de acordo com o interesse comercial das distribuidoras.

Os consumidores de telecomunicações também serão beneficiados, pois o uso de redes existentes evita custos com implantação de novas infraestruturas ou necessita de poucos investimentos, além da utilização da rede elétrica para a inclusão digital, pois a penetração do serviço de energia elétrica é maior que o de telecomunicação.

Haverá uma possível redução na tarifa de energia elétrica, uma vez que parte significativa da receita auferida pela distribuidora será revertida em prol da modicidade tarifária, e aumento da qualidade da prestação do serviço de energia, com a adoção da tecnologia para aprimorar procedimentos operacionais.

Texto extraído e adaptado pelo Engenheiro Jorge Paulino e disponível em http://www.aneel.gov.br/hotsite/plc/index.cfm?id=1739

ANEEL REGULAMENTA O USO DA REDE DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA PARA A COMUNICAÇÃO DE SINAIS.

Nova tecnologia permitirá o acesso à internet pela rede elétrica

Nota à imprensa do dia 25 de agosto de 2009

A diretoria colegiada da Aneel aprovou hoje (25/08), em reunião pública, a Resolução que define as regras para o uso da tecnologia Power Line Communications (PLC). O regulamento determina as condições para a utilização da infra-estrutura das empresas distribuidoras de energia elétrica para implantação do sistema que permite a transmissão de dados por meio da rede de distribuição. A regulamentação delimita o uso das redes elétricas de distribuição para fins de telecomunicações, garantindo a qualidade, confiabilidade e adequada prestação dos serviços de energia elétrica, gerando incentivos econômicos ao compartilhamento do sistema e zelando pela modicidade tarifária.

O prestador do serviço de PLC deverá seguir os padrões técnicos da distribuidora, o disposto nesta Resolução da Aneel e na regulamentação de serviços de telecomunicações e de uso de radiofrequências da Anatel. A implantação e exploração do PLC não poderão comprometer a qualidade do fornecimento de energia elétrica para os consumidores e se houver necessidade de investimento na rede, o custo será de responsabilidade da empresa de telecomunicações.

O emprego da tecnologia possibilita novos usos para as redes de distribuição de energia elétrica, sem que haja necessidade de expansão ou adequação da infra-estrutura já existente. A economia representa a redução de custos aos consumidores que serão beneficiados com a apropriação de parte dos lucros adicionais obtidos por meio da cessão das instalações de distribuição, em benefício da modicidade das tarifas.

A Agência prevê que a apuração da receita obtida pelas concessionárias de energia com o aluguel dos fios para as empresas de internet será revertida para a redução de tarifas de eletricidade, nos termos da legislação específica estabelecida pela ANEEL. Esse critério já é utilizado no aluguel de postes para passagem dos cabos da telefonia.

Embora seja utilizado o mesmo meio físico (as redes de distribuição de energia elétrica), a tecnologia permite o uso independente dos serviços e, portanto, a concessionária poderá também utilizar a infra-estrutura do prestador de serviço de PLC para atender às suas necessidades e interesses.

Ao disponibilizar a sua rede de distribuição, a concessionária deverá dar ampla publicidade por um prazo mínimo de 60 dias para a manifestação dos interessados. O comunicado deverá ser divulgado por três dias com informações sobre a infra-estrutura e condições para uso das instalações de distribuição de energia elétrica em pelo menos três jornais, sendo dois de circulação nacional. A escolha do prestador do serviço deverá ser divulgada em até 90 dias após o pedido.

Os pedidos registrados neste período só poderão ser negados em função de limitação da capacidade, segurança, confiabilidade ou violação de requisitos de engenharia. Neste caso, a distribuidora deverá apresentar a justificativa da negativa em até 60 dias após a manifestação do interessado.

O assunto esteve em audiência pública de 12 de março a 13 de maio de 2009. Neste período, o Órgão Regulador recebeu 163 contribuições de agentes do setor elétrico e de telecomunicações, associações de classe e consumidores.

Disponível em: http://www.aneel.gov.br/hotsite/plc/index.cfm?id=1733

Saiba mais em:

http://www.aneel.gov.br/aplicacoes/audiencia/arquivo/2009/010/documento/nota_tecnica_0009_armando.pdf

http://www.aneel.gov.br/cedoc/ren2009375.pdf

http://www.aneel.gov.br/arquivos/PDF/Voto_PLC.pdf

http://www.aneel.gov.br/arquivos/PDF/Relatorio_PLC.pdf

Autorizada a reprodução total ou parcial deste Artigo, desde que citada a fonte. Vedada a memorização e/ou recuperação total ou parcial, bem como a inclusão de trechos ou partes, em qualquer sistema de processamento de dados.

Gráficos de Controle de Shewhart e Plano de Ação 5W2H1S

Por José Ricardo Rigoni

 

Na sequência das vídeos aulas sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, apresentaremos mais uma importante ferramenta, utilizada na identificação de problemas.

Você irá aprender um pouco mais sobre como controlar as principais características de um processo utilizando a ferramenta gráficos de controle de Shewhart.

Trataremos também das informações importantes como os índices de capacidade do processo: CP e CPK. 

Shewhart deu uma importante contribuição na  Estatística  e também para as indústrias com o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade.

As fórmulas dos gráficos de controle estão em uma planilha que você também poderá baixar, ela também inclui as regras sensibilizantes para gráficos de controle e é uma importante ferramenta de controle estatístico de processos.

Traremos também a discussão de como utilizar um Plano de Ação 5W2H1S e sua importância para implementação das melhorias em uma organização.

http://www.totalqualidade.com.br/2009/11/video-aula-as-sete-ferramentas-da.html

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Disponível no site http://www.totalqualidade.com.br/

A Engenharia Reversa

Por Jorge Paulino Engenheiro Eletricista

Para alguns autores, o termo Engenharia Reversa (ER), teve a sua origem na análise de hardwares, avançando depois no desenvolvimento de softwares; mas segundo a Wikipédia, a Engenharia Reversa, é “o uso da criatividade para, a partir de uma solução pronta, retirar todos os possíveis conceitos novos ali empregados”. A melhor definição dada por alguns autores para a Engenharia Reversa (ER) é:

“ Um processo de análise em um sistema existente, para a reprodução ou aperfeiçoamento de produtos, sistemas integrados ou processos”. Originada na “área de conhecimento” da informática, a ER foi adaptada para as outras “áreas de conhecimentos”, e é usada em larga escala em Planejamento Estratégico, com eficácia na gestão estratégica de custos. O processo inicial desse conceito começou na fabricação por meio da reprodução das cópias de produtos originais. O seu desenvolvimento deu-se principalmente na análise dos equipamentos e armas utilizadas durante a Segunda Guerra Mundial, pelos japoneses. Após a guerra, a utilização dessa engenharia foi primordial na recuperação do Japão pós-guerra, e utilizado mais tarde por países integrantes do bloco denominado Tigres Asiáticos no desenvolvimento de produtos de origem Européia e Norte Americana. No Japão, inicialmente, foram desenvolvidos processos de reconstrução de produtos como “cópias fiéis - piratas”, a partir de modelos previamente estudados, principalmente os eletro-eletrônicos e na indústria automobilística. Essa prática trouxe um expressivo potencial de retorno econômico, pela não necessidade de investimentos em pesquisas, análise de cálculos probabilísticos e estudos decorrentes de implementação. Por se tratar em muitos casos de um processo não ético, de cópias fiéis de produtos desenvolvidos anteriormente, nos últimos 30 ou 40 anos, houve um aumento no número de produtos e processos copiados. Atualmente, utilizam-se Modelos Computacionais para simulação através de softwares específicos que permitem a geração de cenários, a partir dos quais se pode: orientar o processo de tomada de decisão, proceder a análises e avaliações de produtos e sistemas e propor soluções para a melhoria de performance nas diversas áreas do conhecimento humano. A adoção da técnica de simulação tem trazido benefícios como a previsão de resultados na execução de uma determinada ação, a redução de riscos nas tomadas de decisão, a identificação de problemas antes mesmo de suas ocorrências. O uso da simulação elimina procedimentos em arranjos industriais que não agregam valor a produção, na realização de análises de sensibilidade, na redução de custos com o emprego de recursos (mão-de-obra, energia, água e estrutura física) e na revelação da integridade e viabilidade de um determinado projeto em termos técnicos e econômicos. Hoje, a Engenharia Reversa é vista de forma mais positiva, sendo o seu uso quase universal pelas possibilidades de tornar as empresas muito mais competitivas e pela possibilidade da simplificação e agilização de muitos procedimentos no desenvolvimento dos produtos e é usada também em outras áreas bens distinta como na arte, na educação e na medicina.

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